Representante de servicio al cliente - Despachador Temporarily Remote - US

Representante de servicio al cliente - Despachador

Tiempo completo • Temporarily Remote - US
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
 
Resumen del trabajo
En primer lugar, su papel como representante de atención al cliente / despachoes vital para el éxito de la empresa. Usted es la primera oportunidad de causar una impresión impactante en nuestros clientes.

Beneficios/Ventajas
  • Beneficios: Dietas de seguro médico
  • Salario base + oportunidad de bonificación: comisiones y bonificaciones basadas en el desempeño
  • Tiempo libre: Días festivos pagados y vacaciones acumulables
  • Horario de trabajo flexible: puede acomodar citas entre semana
  • Capacitación remunerada para nuevos empleados: la incorporación incluye el aprendizaje junto a un técnico capacitado
  • Aprende un nuevo oficio: Desarrollar habilidades dentro de la industria
  • Ambiente de trabajo de apoyo: el equipo celebra los logros y colabora en su enfoque de resolución de problemas
  • Pequeña empresa: Empresa local con un propietario que trabaja junto al equipo todos los días
  • Oportunidades de tutoría: capacitación continua y desarrollo profesional

Responsabilidades
  • Responda rápidamente las llamadas telefónicas entrantes
  • Ayudar con cuidado a las personas que llaman con sus necesidades
  • Comunicarse de manera efectiva a través de LiveChat, correo electrónico y otras formas de comunicaciones electrónicas
  • Programe con precisión las citas de reparación según el área de servicio y el alcance del trabajo
  • Comunicarse activamente con el equipo de despacho con respecto a la disponibilidad y los conjuntos de habilidades.
  • Ayudar a otros miembros del equipo según sea necesario para lograr objetivos compartidos

Calificaciones
  • Dominio de la computadora y la entrada de datos (Microsoft Office e iOS)
  • Se prefiere experiencia previa en centro de llamadas/despacho
  • El conocimiento práctico de ServiceTitan es una ventaja
  • Amable, extrovertido y orientado al servicio

Descripción general de la empresa
¡Empresa de reparación y servicio de plomería residencial y comercial las 24 horas en busca de nuestras próximas superestrellas de plomería! Este no es el típico taller de plomería de la vieja escuela: somos una operación única y de ritmo rápido.

Trabajar de forma remota temporalmente debido a COVID-19.

Compensación: $16.00 - $25.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ubicación
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Beneficios/Ventajas

Compensación Competitiva
Programación flexible
Adelanto de la carrera
Entrenamiento pagado